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K-디지털 기초역량훈련 매뉴얼 운영자 / 2022.11.30

K-디지털 기초역량훈련에 참여하신 수강생 여러분 안녕하세요^^

학습에 불편함이 없도록 강의 수강 매뉴얼을 꼭 읽어주세요~!

오늘도 빛나는 학습자 님의 꿈을 응원합니다.

 

< 강의 수강 매뉴얼 >

 

권장 학습 환경

  •   * PC 크롬 브라우저 환경을 권장합니다.
  •   * Mac OS의 경우 권장 학습환경에서 오류가 발생할 수 있으며, 오류가 발생하는 경우 PC-크롬 시크릿 브라우저 또는 파이어 폭스 브라우저를 안내드립니다.
  •   * 권장 학습환경이 아닌 경우 올바른 정보로 로그인 하더라도 본인인증 오류 및 로그인이 불가할 수 있으니 유의해주세요.

 

채널톡을 통한 학습문의

  •   * 채널톡이 뭔가요?

   채널톡은 챗봇 기반의 채팅 상담, 고객관계관리(CRM) 마케팅, 사내 메신저 기능이 결합한 기업간거래(B2B) 서비스형 소프트웨어(SaaS)입니다.

  •   * 문의를 이렇게 해보세요!

몇 챕터, 몇 차시, 무슨 시간대의 질문인지 명확히 알려주세요.

학습멘토링을 통해서는 튜터 님에게 학습관련된 질문을 물어볼 수 있어요!

환경설정에 어려움을 겪는 부분, 강의를 듣다가 막힌 부분, 어려운 부분을 실시간으로 해결하고 싶다면 학습멘토링을 이용해보세요!

강의와 학습에 관련된 어떤 질문이라도 자유롭게 질문해 보세요.

 

학습자 유의사항

  •   * 수강 시 최초 1회 본인인증 (휴대폰 인증) 필수
  •   * 모바일로도 수강 가능하나 진행단계평가, 최종평가는 PC만 응시 가능
  •   * 수료기준: 진도율 80%이상 (평가점수는 포함되지 않습니다.)
  •   * 강의배속은 최대 2배속까지 허용됩니다.
  •   * 하루 최대 16차시까지 강의 수강이 가능합니다.
  •   * 본인이 직접 훈련을 수강해야 하며, 미수료 시 내일배움카드 패널티가 부여됩니다.
  •   * 중도포기 시 1회 진도율에 따라 차감 후 복원, 2회 이상은 진도율에 따라 차감 후 복원된 해당 과정 훈련비의 2분의 1 차감되며, 부정출결 및 부정수급의 경우 크레딧 잔액이 전액 차감됩니다.
  •   * 수료증은 [나의강의실-증명서발급]에서 출력 가능합니다.
  •   * 수강을 완료하였어도 학습기간이 지나야 수료로 인정됩니다.
  •   * 학습종료일 기준으로 약 2주 후 HRD-Net 홈페이지에서 자비부담금 환급 신청이 가능합니다.
  • 카카오뱅크, 케이뱅크, 토스뱅크 등 인터넷 은행 계좌는 환불신청불가계좌로 다 른 은행계좌로 신청해 주시기 바랍니다.

 

학습사이트 접속 및 mOTP 인증

  •   * 홈페이지에 접속 https://lms.khsmartcampus.com/main/index.jsp
  •   * 로그인 후 나의강의실 입장하여 수업듣기
  •   * mOTP 인증하기
  •  
  • 1) mOTP란?
  • 부정 훈련을 방지하고 원격 훈련 진행을 위해 간편하게 인증하는 방법
  •  
  • 2) 인증이 필요한 경우? 
  • - 강의실 입장 시 최초 1회 본인 인증
  • - 매 8차시 초과 시 인증
  • - 진행단계평가 응시 인증
  • - 시험 응시 인증
  • - 과제 응시 인증
  •  
  • 3) 방법
  • - 스마트폰 Play스토어, 앱스토어에서 mOTP 앱을 실행하여 설치
  • - 개인정보 수집·이용 동의서 내용 작성 시 LMS(학습관리시스템)에 등록된 정보와 반드시 동일하게 입력
  • - 생성된 mOTP의 숫자를 유효시간 내에 입력(화면에 뜨는 여섯자리 숫자는 60초마다 생성됩니다.)
  • - 강의실에 입장하여 mOTP 번호를 빈칸에 입력 후 인증을 클릭하면 강의실 입장 및 시험·과제 제출 가능

 

 

< 질의응답 멘토링 메뉴얼 >

 

질의응답 진행 방법

  •   * 강의 관련 질의 응답은 채널톡을 통해 진행 가능합니다.

    홈페이지에 있는 채널톡에 접속해주세요.

    학습 관련된 질문은 해당 과정 운영강사님에게, 운영 관련된 질문은 학습 매니저를

    선택해서 문의 주시기 바랍니다.

  •   * 질의 응답은 줌화상회의를 통해 진행됩니다.

    월~금 오후 7시~8시에 공지된 주소로 접속하셔서 질문해 주시면 됩니다.

  •   * 질문은 이렇게 해주세요.

    해당 질문이 강의에 대한 질문이라면, 해당 질문이 몇 주차, 어떤 챕터, 무슨 시간대의 질문인지 알려주세요!

  • 정확한 정보를 알면, 튜터님이 강의를 참고하여 더욱 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.