KH정보교육원 개인정보취급방침

주식회사 KH정보교육원(이하 ‘회사’라 합니다)는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』, 『통신비밀보호법』, 『전기통신사업법』 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하며 최소한의 정보만을 필요한 시점에 수집하고, 수집하는 정보는 고지한 범위 내에서만 사용하며, 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않는 등 회원의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 개정 이유 및 내용에 관하여 웹사이트 및 전자우편 등을 통하여 고지합니다. 본 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

1. 개인정보 수집 및 이용항목, 수집방법

2. 개인정보의 이용목적

3. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

6. 회원의 권리와 그 행사 방법

7. 회원 맞춤형 광고 개인정보보호 원칙

8. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

10. 회사의 정보보호 노력

11. 고지의 의무

1. 개인정보 수집 및 이용항목, 수집방법

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용항목

구분	수집∙이용항목
회원가입	필수) 이메일, 닉네임, 비밀번호, 휴대폰번호 선택) 관심 분야
회원 정보 수정	필수) 이메일, 닉네임, 비밀번호, 휴대폰번호 선택) 프로필 사진, 관심 분야
서비스 이용/ 동영상 시청	필수) 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등), 기기정보(고유기기식별값, OS버전 등)
구매 시	필수) 회원 정보(이메일, 닉네임, 휴대폰번호), 결제기록, 결제정보(신용카드 정보, 은행 계좌정보 등)
환불/환급	필수) 계좌정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 결제정보

2. 개인정보의 수집방법

회사는 회원가입 및 회원 정보 수정, 이벤트 과정에서 개인정보를 수집합니다. 또는 쿠키, 로그인 정보와 같이 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 개인정보를 수집하기도 하며, 고객센터의 웹페이지, 전화 등을 통해 고객 문의 접수 과정에서 개인정보를 수집할 수도 있습니다.

3. 만 14세 미만 아동의 회원가입

회사는 건전한 채용문화 정착을 위해 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만인 아동의 개인정보를 수집하지 않으며 회원가입을 불허하고 있습니다.

2. 개인정보의 이용목적

회사는 온라인 교육 콘텐츠 및 서비스 등을 제공하기 위해 개인정보를 활용합니다. 활용하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 회원의 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

- 이용자를 식별하고, 본인임을 확인하는 등 홈페이지 회원가입 및 회원 관리 등을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 강좌 결제, 환불, 환급 등 거래를 위해 개인정보를 이용합니다.

- 약관 변경, 서비스 장애, 서비스이용내역, 개인정보이용내역 등 서비스 운영을 위한 공지사항 전달하기 위해 개인정보를 이용합니다.

- 문의에 대해 대응을 하거나 불만 처리, 이용자 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 부정가입 및 이용 방지를 위한 본인 식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인 확인을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 마케팅 및 광고, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 이용합니다.

※ 부정가입 및 이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 마일리지, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

1. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 개인정보처리의 위탁

회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며 관계 법령에 따라 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 위탁 처리하는 개인정보는 서비스제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다.

구분	수탁자	위탁업무 내용
SMS 발송	(주)다우기술	메시지 발송
콘텐츠 제공	CATENOID Inc.	강의, 동영상 등의 콘텐츠 제공
서버 제공	KT 클라우드	서비스 운영을 위한 인프라
결제 처리	KG이니시스	신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌 등을 통한 결제 처리
마케팅	스마일코리아	이벤트, 홍보, 마케팅

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의받은 사항에 따라 수집·이용 목적이 달성되기 전 또는 이용자의 탈퇴 요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 아래의 사유로 인하여 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도의 DB 또는 테이블에 분리 보관됩니다.

- 서비스 제공을 위해 수집한 회원가입 정보 : 회원탈퇴 시까지

- 법령에 의한 개인정보 보유

관련 법률	보유항목	보유기간
통신비밀보호법	웹 사이트 방문기록	3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
	표시·광고에 관한 기록	6개월
	계약 또는 청약철회에 관한 기록	5년
	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
	전자금융거래에 관한 기록	5년

2. 장기 미이용회원

- 1년 이상 서비스 이용기록이 없는 이용자의 회원가입 정보는 정보통신망법 제29조에 따라 일반 이용자의 회원가입 정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리 됩니다.

- 회사는 휴면계정으로 전환되는 시점 최소 30일 이전, 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전 통지합니다.

- 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 파기절차

수집·이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체 없이 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 회원의 권리와 그 행사 방법

① 회원은 언제든지 수집정보에 대하여 수정, 동의 철회, 삭제, 열람요청 등을 요청하실 수 있습니다. 다만, 동의 철회, 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.

② (조회/수정 및 정정) 홈페이지에서 개인정보 관리 메뉴 또는 고객센터를 이용하여 처리할 수 있습니다. 또한, 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리의 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다.

③ (동의 철회/삭제) 고객센터를 이용하여 수집정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집정보에 대한 동의 철회, 삭제 시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.

④ (회원탈퇴) ‘마이페이지> 내정보관리> 회원탈퇴’ 메뉴를 통하여 회원의 탈퇴를 요청하실 수 있으며 요청 즉시 탈퇴 처리를 합니다.

⑤ (상담/문의) 관련된 상담 및 문의처리를 위해 고객센터를 운영하고 있으며, 개인정보보호 책임자에게 이메일 또는 전화로 연락 시 지체 없도록 조치합니다.

7. 회원 맞춤형 광고 개인정보보호 원칙

회사는 서비스 이용 시, 회원의 사용 이력을 자동으로 수집하여 개인을 식별하거나 특정할 수 없는 정보만을 구글 등에 제공하고 구글은 해당 정보를 통해 상품 등을 추천하거나 광고를 표시할 수 있습니다.

사용 이력을 제공하기 원하지 않는 이용자께서는 아래와 같은 방법을 따르시면 됩니다. 다만, 설정하시더라도 일반적인 상품 광고는 노출될 수 있습니다.

- Internet Explorer : 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

- Chrome : 설정 > 고급 설정 표시 > 콘텐츠 설정 > 타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단 더 필요하신 사항은 아래 개인정보보호 책임자에게 연락하시기 바랍니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키(Cookie)의 정의

쿠키는 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장되어 운영됩니다.

2. 쿠키 사용 목적

이용자의 접속빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

3. 쿠키의 설치/운영 및 거부방법

이용자가 웹을 통해 서비스를 이용하는 경우 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

- Internet Explorer의 경우 웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정

- Chrome의 경우 웹 브라우저 우측 상단의 Chrome 맞춤설정 및 제어 아이콘 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 > 개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

1. 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 민원처리 담당부서
성명 : 양진선 연락처 : 070-4827-0567 khsmartcampus@iei.or.kr	부서명 : 고객센터 연락처 : 070-4827-0567, khsmartcampus@iei.or.kr

2. 회사가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며, 회사는 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

3. 개인정보가 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

- 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

- 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / www.cyber.go.kr

10. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육, 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 개인정보(고유식별정보) 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등의 조치를 취하고 있습니다.

11. 고지의 의무

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련 법령 및 회사 정책변경 등에 따라 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정사항이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하겠습니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 04월 01일