자주하는 질문
자주하는 질문
비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
홈페이지 로그인 후 [ 나의 강의실 ]-> [ 회원정보수정 ]-> [ 비밀번호변경 ]에서 수정가능합니다.
최종학력 변경은 어떻게 하나요?
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주민등록번호 변경은 어떻게 하나요?
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SMS 수신여부 변경은 어떻게 하나요?
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이메일 수신여부 변경은 어떻게 하나요?
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주소 변경은 어떻게 하나요?
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이메일 변경은 어떻게 하나요?
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연락처 변경은 어떻게 하나요?
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평가가 있나요?
학습에 도움이되는 모의평가가 포함되어 있으나 필수사항은 아닙니다. 다만, 실습은 학습자님들의 실력향상을 위해 구성되어 있는 부분이니 가능한 꼭 참여해보세요!
출석체크는 어떻게 진행되나요?
온라인교육 특성상 별도의 출석체크는 하지 않으며, 교육기간 내 학습사이트에 접속하시어 진도학습을 진행해 주시면 됩니다.
지금까지 제가 사용한 내일배움카드 사용이력이 궁금한데 어떻게 해야하나요?
개인의 훈련이력, 계좌잔액 등의 정보는 HRD-Net을 통해 실시간 확인 가능합니다. www.hrd.go.kr 로그인 후, [마이서비스] - 국민내일배움카드 - 카드사용내역 에서 사용액, 지원잔액 등 카드현황을 확인해볼 수 있습니다.
MTOP 번호가 안맞는다고 나오는데 어떻게 해야하나요?
- 생성된 숫자 위에 입력 유효 시간표시가 됩니다. 20초 이하면 기다렸다 자동으로 번호 바뀐 후 60초 시작할 때 확인 후 입력해주세요 (5회 이상 틀리면 휴대폰/아이핀 본인인증을 통하여 초기화 해야합니다.)
MOTP 번호는 어디에 입력해야 하나요?
- 최초 1회 본인인증 후 퀴즈, 과제, 시험, 동영상시 MOTP 번호입력 화면이 나옵니다.
MOTP 어디서 깔아야하나요?
- 안드로이드 : Play 스토어> 원격훈련기관 검색 후 다운로드 - 아이폰: 앱스토어>원격훈련기관 검색 후 다운로드
MOTP 비밀번호가 기억이 안나요, 정보 입력을 다시 할 수 있나요?
mOTP의 비밀번호가 기억이 안나거나 정보 입력을 잘못하여 데이터를 삭제하고 싶으시면 mOTP 어플을 실행하고 나서 나오는 첫 화면(비밀번호 넣는 화면) 하단에 있는 [mOTP 등록 초기화] 버튼은 눌러서 초기화한 뒤 새롭게 정보를 입력하신 후 사용해주세요
자비부담금 환급은 언제까지 가능한가요?
교육기간 종료 후 6개월 이내에 신청해주셔야 합니다.
수강신청 기간은 어떻게 되나요?
2주일 마다 개강을 하는데 개강일 전 2주동안 모집하고 있습니다.
교육비가 어떻게 되나요?
과정별로 교육비가 상이하며, 자비부담금은 교육비의 10%입니다. 결제한 자비부담금은 수료 시 HRD-Net에서 100% 환급받으실 수 있습니다.
K-디지털 기초역량훈련과정은 초보자, 비전공자도 수강 가능한가요?
초급과정으로 초보자, 비전공자 누구나 수강 가능한 교육입니다.
학습 중 궁금한 사항에 대한 문의는 어떻게 해야하나요?
홈페이지 내에 일대일상담실, 채널톡 그리고 유선을 통하여 학습 중 궁금한 사항들에 대하여 문의 할 수 있습니다. 특히 일대일상담실과 채널톡 SMS 모듈과 연동되어 실시간 수준의 응대가 가능하며 상담원(담당자)가 답변을 남기면 문자로 알림을 받으실 수 있습니다.
