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자주하는 질문

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아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?

로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다.

회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?

회원가입시 입력하신 아이디를 홈페이지에서는 변경이 불가능하나, 관리자측에 전화주시면 바꾸실 수 있습니다.

수료증 발급 받는 법은 어떻게 되나요?

로그인-> 나의강의실-> 증명서발급-> 수강확인서 및 수료증 발급

K-디지털 기초역량훈련 무료로 수강 진행 하는 방법은 어떻게 되나요?

1. KH정보교육원 회원가입 ( lms.khsmartcampus.com )

2. HRD-net 회원가입 ( hrd.go.kr )

3. 국민내일배움카드 발급 신청 ( *공인인증서, PASS 필요, *카드 신청 후 2주이내 발급 )

4. HRD-net -> K-디지털 아카데미 -> K-디지털기초역량훈련 훈련과정 바로가기 클릭 -> 'KH정보교육원' 검색 후 과정 선택 후 수강신청

5. HRD-net에서 10% 자부담금 결제

6. KH정보교육원( lms.khsmartcampus.com )에서도 동일한 과정 수강신청

7. 강좌수강

8. HRD-net에서 자비부담금 환급신청

내일배움카드 발급 받는 법은 어떻게 되나요?

내일배움카드는 고용노동부 1350 혹은 직업훈련포털(www.hrd.go.kr)을 통해 카드 발급 하실 수 있습니다. 카드 발급 완료일까지 일주일 이상 소요되며 수강 신청 기간 까지는 카드 발급이 완료 되어 있어야 합니다. * 내일배움카드 신규 발급 신청 시 KH정보교육원 과정이 현재 조회되지 않는다면, 유사한 타 과정을 임의로 선택하여 발급 신청하시면 됩니다. 추후 내일배움카드 발급 후 HRD-Net에서 수강신청 시 해당 KH정보교육원 과정을 선택하여 신청해주시면 됩니다.

K-디지털 기초역량훈련 수강 가능 한 개수는 어떻게 되나요?

K-디지털 기초역량훈련은 연 5회까지 수강 가능하시만, 내일배움카드 지원금 50만원을 모두 사용하신 상태라면 불가능 합니다. 여러 개의 과정을 동시에 수강하실 수 있지만 각각의 학습을 전부 이수하지 못한다면 국민내일배움카드 사용에 불이익이 발생할 수 있으니 스스로 기간 내 학습이 가능 한지 판단 후 수강 부탁드립니다.

수강 신청 완료 하여도 '수강신청하기' 선택 바가 보일 때는 어떻게 하나요?

수강 신청 과정을 전부 진행 하였음에도 'lms.khsmartcampus.com'에 들어와 수강하려 하였으나 '수강신청하기' 선택하는 바가 보일 때 나의강의실 -> 수강현황 (수강 중인 과정) -> 수강신청하신 강의를 확인 후 -> 강의실 입장 해주시면 학습 가능 합니다.

질문 사항이 발생 할 때 어떻게 해야하나요?

학습을 들으실 때 필요한 질문사항 혹은 운영에 있어 질문사항들이 있으실 때는 -학습 해당 강의실에 입장 해주신 다음 Q&A를 이용 부탁드립니다. -운영 khsmartcampus@iei.or.kr로 메일을 보내주시거나 lms.khsmartcampus.com -> Q&A 게시판을 이용 부탁드립니다. 최대한 빠르게 답변을 드리는 동시에 불편하신 사항 및 궁금하신 부분을 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

수강취소 및 환불 규정은 어떻게 되나요?

k-디지털 기초역량훈련 수강 취소는 과정시작당일 12시까지 연락주시면 수강취소처리를 도와드립니다. 하지만, 고용노동부 최종신고접수가 들어간 시점인 수강시작당일 12시 이후는 환불이 불가합니다.

모바일로 수강할 수 있나요?

모바일로도 수강 가능합니다. 단, 평가 및 과제는 PC에서만 응시 및 제출 가능합니다.

자비부담금 환급은 어떻게 받을까요?

수료 조건에 충족하시는 모든 분들(진도율 80% 이상) 환급신청이 가능하며, 수료 여부는 HRD-Net을 통해 확인 후 직접 "환급신청" 하시면 됩니다. 수료하시는 모든 분들께서 자비부담금 환급받을 수 있도록 도와드리고 있습니다. ※ 환급신청방법 - hrd.go.kr 로그인 - 메뉴이동 [나의 정보 -> 나의 훈련 -> 직업훈련이력 -> 과정명 클릭 -> 만족도평가] 진행 - 메뉴이동 [나의 정보 -> 나의 카드 -> 국민내일배움카드 -> 자비부담금 환급신청] - 훈련과정정보에서 ‘추가’버튼 클릭 - 수료한 과정 선택 후 ‘저장’ 클릭 - 환급비 수령 계좌정보 입력(카카오뱅크, 케이뱅크, 토스뱅크는 환급신청불가계좌) - 최종 ‘신청’ 버튼을 클릭하여 완료

수료 조건이 어떻게 되나요?

K-디지털 기초역량훈련 과정의 수료는 진도율 80%이상으로 진행됩니다. 실습 또는 평가가 진행되지만 수료 조건에는 미반영됩니다

교육진행은 어떻게 하나요?

스마트캠퍼스에서 제공되는 모든 수업은 온라인 녹화강의로 제작되어 제공되고 있습니다. 오프라인 강의는 없고요. 이벤트 특성에 맞는 실시간 비대면 강의는 계획 중에 있습니다. 교육진행은 교육일정에 맞추어서 진행됩니다.

국민 내일배움카드 제외 대상은?

1) 공무원, 사립학교 교직원 2) 만 75세 이상인 사람 3) 국민기초생활보장법 제9조에 따른 생계급여 수급자 4) 재학생. 단, 졸업까지 남은 수업연한이 2년 이내인 대학생(대학교 3학년) 및 최종 학년에 재학 중인 고등학생은 지원 가능 5) 대규모 기업에 고용된 만 45세 미만인 사람으로서 월 평균 소득이 300만원 이상인 사람 6) 특수형태근로종사자로서 월 평균 소득이 300만원 이상인 사람 7) 자영업자로서 사업기간이 1년 미만이거나 최근 1년 간 매출과세표준액이 1억5천만원 이상 (부동산임대사업자의 경우 부동산임대공급가액이 연 4천8백만원 이상)인 사람 8) 기타 직업훈련의 필요성이 인정되지 않는 사람

내일배움카드 발급 대상은?

국민 내일배움카드는 누구나 신청이 가능합니다. 단, 아래 명단에 속하는 분들은 발급 대상에서 제외됩니다. - 공무원, 사립학교 교직원 - 만 75세 이상인 사람 - 국민기초생활보장법 제9조에 따른 생계급여 수급자 - 재학생. 단, 졸업까지 남은 수업연한이 2년 이내인 대학생(대학교 3학년) 및 최종 학년에 재학 중인 고등학생은 지원 가능 - 대규모 기업에 고용된 만 45세 미만인 사람으로서 월 평균 소득이 300만원 이상인 사람 - 특수형태근로종사자로서 월 평균 소득이 300만원 이상인 사람 - 자영업자로서 사업기간이 1년 미만이거나 최근 1년 간 매출과세표준액이 1억5천만원 이상 (부동산임대사업자의 경우 부동산임대공급가액이 연 4천8백만원 이상)인 사람 - 기타 직업훈련의 필요성이 인정되지 않는 사람

IT분야 입문자, 왕초보도 가능한가요?

걱정하지 마시고 저희의 가이드를 잘 따라와 주시면 좋은 결과을 가져갈 수 있습니다.. IT 왕초보 여러분 저희와 함께 여행을 해보아요....^^

모바일로 수강할 수 있나요?

 모바일로도 수강 가능합니다. 단, 평과 및 과제는 PC에서만 응시 및 제출 가능합니다.

자비부담금 환급은 어떻게 받을까요?

 수료 조건에 충족하시는 분들은 HRD-net에서 직접 "환급신청"하시면 됩니다


수료하시는 모든 분들께서 자비부담금 환급받을 수 있도록 도와드리고 있습니다

수료 조건이 어떻게 되나요?

 크레딧 과정의 수료는 


진도율 80%이상으로 진행됩니다.


실습 또는 평가가 진행되지만 수료 조건에는 미반영됩니다

온라인?오프라인?교육진행은 어떻게 하나요?

 스마트캠퍼스에서 제공되는 모든 수업은 온라인 녹화강의로 제작되어 제공되고 있습니다


오프강의는 없고요. 이벤트 특성에 맞는 실시간 비대면 강의는 계획중에 있습니다

 

교육진행은 교육일정에 맞추어서 진행됩니다