자주하는 질문
자주하는 질문
국민내일배움카드 출금 계좌를 변경하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
발급 카드사를 통해 계좌 정보 변경이 가능합니다. 카드발급 진행상황 및 기타 카드 분실신고, 훼손신고, 재발급 신청, 출금계좌 변경 문의 (신한카드 1544-7000/ 농협 1588-1600)
중도에 포기하면, 위약금 등 불이익이 있나요?
개강 후 학습을 지속할 수 없는 경우에는 과정 중간에도 하차 할 수 있으나, 내일배움카드 정책에 따른 불이익이 있을 수 있습니다.
국민내일배움카드의 한도는 어디서 조회하나요?
직업훈련포털에서 로그인 후, [ 나의 정보 ]-> [ 나의 카드 ]-> [ 국민내일배움카드 ]-> [ 카드사용내역 ]에서 카드 상태 및 국민내일배움카드 한도를 확인할 수 있습니다.
HRD-Net 수강 신청이 잘 되었는지 확인할수 있나요?
HRD-Net 로그인 → 나의 정보 → 나의 훈련 → 온라인 수강신청 이력 위 순서로 클릭하시면 수강 신청 현황을 확인할 수 있습니다.
국민내일배움카드의 지원금을 현금처럼 사용할 수 있나요?
지원금의 경우 수강과정 결제 시 교육비 지원금으로 차감되며, 수강생 개인용도로 현금화하여 사용할 수 없습니다.
지원이 불가능한 경우가 있나요?
다음 중 1개 이상 해당할 경우 지원 대상이 아닙니다. 지원을 완료했더라도 대상이 아닐 시 별도 안내 없이 탈락 처리됩니다. 1) 국민내일배움카드 발급 제한 대상 2) 재직자/재학생 등 정규 학습 시간에 실시간으로 참여할 수 없는 경우 3) 해외 거주자 4) K-digital Training 혹은 고용노동부 4차산업혁명인력양성 과정에 참여한 이력이 있는 경우(참여 후 중도탈락 포함)
개강 전까지 무엇을 준비해야 하나요?
개강 전까지 준비해야 할 것은 수강에 필요한 노트북과 꾸준한 학습의지만 준비하시면 됩니다
강의 배속기능은 제공되나요?
배속기능을 제공해 드리고 있지만, K-디지털 기초역량훈련 과정의 경우 최초 수강시 정배속(1배속)으로 수강하셔야 진도율이 반영됩니다.
지원금이 마이너스로 보이는데 왜그런가요?
내일배움 과정을 두 과목을 신청하였거나, 타 훈련기관에서 K-디지털 기초역량 훈련과정을 이미 수강한 후 내일배움 과정을 한 과목 신청하였다면 크레딧 지원금이 마이너스로 보일 수 도 있습니다
요약본이나 학습자료는 없나요?
모든 과정에 자료가 제공되지는 않습니다. 별도 제공가능한 자료의 경우 [ 고객센터 ]-> [ 자료실 ]에 업로드 되어있습니다. 별도로 제공되는 자료가 없을 경우에는 불편하시겠지만, 중요한 내용을 별도 정리하여 학습을 부탁 드립니다.
카드발급대상자로 확정되었는데도 카드를 받지 못했을 때는 어떻게 해야하나요?
마이서비스 >마이카드 >국민내일배움카드 > 카드 신청내역에서 카드 신청 상태를 확인해주시기 바랍니다. 상태가 카드발급 요청인경우 : 신청서 보기 버튼을 눌러 카드 발급 방법을 확인해주시기 바랍니다. 우편(모바일신청) 으로 선택하셨을경우 발급신청 URL이 포함된 문자를 전송받고 해당 URL 에 접속하여 발급정보를 추가로 입력해 주셔야만 발급이 진행됩니다. 문자를 받지 못하셨을경우 마이카드 >국민내일배움카드 > 카드 신청내역의 안내에 문자를 받을 수 있는 경로를 참고해주시기 바랍니다. 은행방문 으로 선택하셨을경우 은행에 직접 방문하여 카드를 발급받는 방법입니다. 단, 모든 은행에서 발급가능한것이 아니며 특정 영업점에서만 가능합니다. 마이카드 >국민내일배움카드 > 카드 신청내역의 영업점 목록 을 선택하여 발급가능한 영업점 목록 확인 부탁드리며 발급 가능한 영업점이라 하더라도, 카드 재고가 없을 경우 즉시 발급이 불가능할 수 있으니 방문전 영업점에 문의 부탁드립니다.
근로자는 근로자과정만, 구직자는 구직자 과정만 수강가능한가요?
근로자도 구직자과정을, 구직자도 근로자과정을 수강할 수 있습니다. 다만, 인터넷 원격과정(온라인과정), 법정직무 과정,외국어 과정의 경우 근로자는 근로자과정만, 구직자는 구직자과정에 한해 수강 가능합니다. ※카드 발급이후 고용형태가 변경된 분들은 지원대상이 변경되지 않아 인터넷 원격과정(온라인과정)의 수강신청이 안될 수 있으니 관할고용센터에 문의하시어 변경요청 해주시기 바랍니다.
하나의 계정(아이디)으로 지인과 함께 수강해도 될까요?
구매된 콘텐츠를 구매자 한 사람에게만 제공하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 이를 어길 시 법적 책임을 물을 수 있습니다.
로그인은 어디서 하나요?
https://lms.khsmartcampus.com/main/index.jsp 우측 상당[로그인] 클릭 시 나오는 로그인 창에서 가능합니다.
국민내일배움카드 유효기간이 만료되었는데 어떻게 하나요?
1. 소지하고 계신 실물카드의 유효기간이 만료된 경우, 발급받으신 카드사에 문의하여 재발급 받으시면 됩니다. 일반적인 신용,체크카드의 재발급과 동일한 방법으로 진행해주시면 됩니다. 2. HRD_NET 상에 나오는 국민내일배움카드의 유효기간이 만료된것이라면 HRD_NET 상에서 국민내일배움카드 발급 신청을 해주시면됩니다. 기존 발급받으신 카드와 연동해서 사용을 원하시면 기존카드 재사용으로 해주시면 됩니다. 신규발급으로 선택시에는 새로운 카드번호가 부여되며 카드를 다시 발급받게되고 HRD_NET 상의 유효기간과 한도도 새롭게 갱신됩니다. 단, 발급 신청을 통한 유효기간 및 한도 갱신은 유효기간이 남아있거나, 발급대상이 아닌 분은 불가합니다.
국민내일배움카드 유효기간은 어떻게 되나요?
카드유효기간은 실물카드와, HRD_NET 상의 카드 유효기간이 별도로 관리됩니다. HRD_NET 상의 유효기간은 수강신청시 지원되는 정부지원액을 사용할수 있는 유효기간을 의미하며 실물카드 유효기간은 일반적인 신용,체크 카드의 유효기간과 동일한 개념으로 해당 카드로 결제 등 을 할수 있는 유효기간을 의미합니다. 따라서 자비부담액이 있는 과정의 수강을 원하시는경우, HRD_NET 상의 국민내일배움카드 유효기간과 소지하고 계신 실물카드의 유효기간이 모두 만료전이어야만 수강신청및 등록이 가능합니다.
신한 카드 연락처는 어떻게 되나요?
신한 전화번호 : 1544-7000 웹사이트 : http://shinhancard.com
농협 카드 연락처는 어떻게 되나요?
농협 전화번호 : 1644-4000 웹사이트 : http://card.nonghyup.com
국민내일배움카드를 분실했는데 어떻게 해야하나요?
실물카드 분실시에는 일반적인 체크카드, 신용카드와 동일하게 발급받으신 카드사를 통하여 분실신고 진행해주시고 재발급 신청 진행해주시면됩니다. 분실신고 및 재발급 업무는 신청하셨던 카드사측에서 담당하고 있으므로 카드사로 문의 부탁드립니다. 만약, 재발급 받으신후 카드 번호가 HRD-Net상에 제대로 적용이 안되시는 경우 HRD-Net 고객센터 대표번호 1577-7114로 문의부탁드립니다.
HRD-Net 수강신청 취소방법은?
MY서비스> 훈련관리> 온라인 수강신청이력에서 1. 신청중인 과정의 경우. 과정명 클릭시 나오는 팝업 > 수강신청버튼클릭 > 수강신청 취소 버튼을 누르면 됩니다. 2. 선발된 과정의 경우, 훈련기관에 직접 전화로 문의 부탁드립니다.
