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자주하는 질문

자주하는 질문

강의 배속기능은 제공되나요?

배속기능을 제공해 드리고 있지만, K-디지털 기초역량훈련 과정의 경우 최초 수강시 정배속(1배속)으로 수강하셔야 진도율이 반영됩니다.

지원금이 마이너스로 보이는데 왜그런가요?

내일배움 과정을 두 과목을 신청하였거나, 타 훈련기관에서 K-디지털 기초역량 훈련과정을 이미 수강한 후 내일배움 과정을 한 과목 신청하였다면 크레딧 지원금이 마이너스로 보일 수 도 있습니다

요약본이나 학습자료는 없나요?

모든 과정에 자료가 제공되지는 않습니다. 별도 제공가능한 자료의 경우 [ 고객센터 ]-> [ 자료실 ]에 업로드 되어있습니다. 별도로 제공되는 자료가 없을 경우에는 불편하시겠지만, 중요한 내용을 별도 정리하여 학습을 부탁 드립니다.

카드발급대상자로 확정되었는데도 카드를 받지 못했을 때는 어떻게 해야하나요?

마이서비스 >마이카드 >국민내일배움카드 > 카드 신청내역에서 카드 신청 상태를 확인해주시기 바랍니다. 상태가 카드발급 요청인경우 : 신청서 보기 버튼을 눌러 카드 발급 방법을 확인해주시기 바랍니다. 우편(모바일신청) 으로 선택하셨을경우 발급신청 URL이 포함된 문자를 전송받고 해당 URL 에 접속하여 발급정보를 추가로 입력해 주셔야만 발급이 진행됩니다. 문자를 받지 못하셨을경우 마이카드 >국민내일배움카드 > 카드 신청내역의 안내에 문자를 받을 수 있는 경로를 참고해주시기 바랍니다. 은행방문 으로 선택하셨을경우 은행에 직접 방문하여 카드를 발급받는 방법입니다. 단, 모든 은행에서 발급가능한것이 아니며 특정 영업점에서만 가능합니다. 마이카드 >국민내일배움카드 > 카드 신청내역의 영업점 목록 을 선택하여 발급가능한 영업점 목록 확인 부탁드리며 발급 가능한 영업점이라 하더라도, 카드 재고가 없을 경우 즉시 발급이 불가능할 수 있으니 방문전 영업점에 문의 부탁드립니다.

근로자는 근로자과정만, 구직자는 구직자 과정만 수강가능한가요?

근로자도 구직자과정을, 구직자도 근로자과정을 수강할 수 있습니다. 다만, 인터넷 원격과정(온라인과정), 법정직무 과정,외국어 과정의 경우 근로자는 근로자과정만, 구직자는 구직자과정에 한해 수강 가능합니다. ※카드 발급이후 고용형태가 변경된 분들은 지원대상이 변경되지 않아 인터넷 원격과정(온라인과정)의 수강신청이 안될 수 있으니 관할고용센터에 문의하시어 변경요청 해주시기 바랍니다.

하나의 계정(아이디)으로 지인과 함께 수강해도 될까요?

구매된 콘텐츠를 구매자 한 사람에게만 제공하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 이를 어길 시 법적 책임을 물을 수 있습니다.

로그인은 어디서 하나요?

https://lms.khsmartcampus.com/main/index.jsp 우측 상당[로그인] 클릭 시 나오는 로그인 창에서 가능합니다.

국민내일배움카드 유효기간이 만료되었는데 어떻게 하나요?

1. 소지하고 계신 실물카드의 유효기간이 만료된 경우, 발급받으신 카드사에 문의하여 재발급 받으시면 됩니다. 일반적인 신용,체크카드의 재발급과 동일한 방법으로 진행해주시면 됩니다. 2. HRD_NET 상에 나오는 국민내일배움카드의 유효기간이 만료된것이라면 HRD_NET 상에서 국민내일배움카드 발급 신청을 해주시면됩니다. 기존 발급받으신 카드와 연동해서 사용을 원하시면 기존카드 재사용으로 해주시면 됩니다. 신규발급으로 선택시에는 새로운 카드번호가 부여되며 카드를 다시 발급받게되고 HRD_NET 상의 유효기간과 한도도 새롭게 갱신됩니다. 단, 발급 신청을 통한 유효기간 및 한도 갱신은 유효기간이 남아있거나, 발급대상이 아닌 분은 불가합니다.

국민내일배움카드 유효기간은 어떻게 되나요?

카드유효기간은 실물카드와, HRD_NET 상의 카드 유효기간이 별도로 관리됩니다. HRD_NET 상의 유효기간은 수강신청시 지원되는 정부지원액을 사용할수 있는 유효기간을 의미하며 실물카드 유효기간은 일반적인 신용,체크 카드의 유효기간과 동일한 개념으로 해당 카드로 결제 등 을 할수 있는 유효기간을 의미합니다. 따라서 자비부담액이 있는 과정의 수강을 원하시는경우, HRD_NET 상의 국민내일배움카드 유효기간과 소지하고 계신 실물카드의 유효기간이 모두 만료전이어야만 수강신청및 등록이 가능합니다.

신한 카드 연락처는 어떻게 되나요?

신한 전화번호 : 1544-7000 웹사이트 : http://shinhancard.com

농협 카드 연락처는 어떻게 되나요?

농협 전화번호 : 1644-4000 웹사이트 : http://card.nonghyup.com

국민내일배움카드를 분실했는데 어떻게 해야하나요?

실물카드 분실시에는 일반적인 체크카드, 신용카드와 동일하게 발급받으신 카드사를 통하여 분실신고 진행해주시고 재발급 신청 진행해주시면됩니다. 분실신고 및 재발급 업무는 신청하셨던 카드사측에서 담당하고 있으므로 카드사로 문의 부탁드립니다. 만약, 재발급 받으신후 카드 번호가 HRD-Net상에 제대로 적용이 안되시는 경우 HRD-Net 고객센터 대표번호 1577-7114로 문의부탁드립니다.

HRD-Net 수강신청 취소방법은?

MY서비스> 훈련관리> 온라인 수강신청이력에서 1. 신청중인 과정의 경우. 과정명 클릭시 나오는 팝업 > 수강신청버튼클릭 > 수강신청 취소 버튼을 누르면 됩니다. 2. 선발된 과정의 경우, 훈련기관에 직접 전화로 문의 부탁드립니다.

원격훈련을 수강하는 경우 훈련장려금을 지급받을 수 있나요?

훈련장려금은 집체훈련에 대해서만 지급되므로, 원격훈련을 수강하는 경우에는 훈련장려금은 지급되지 않습니다.

국민내일배움카드를 발급받는데 있어 연령 제한은 없나요?

국민내일배움카드는 만 75세 미만까지 지원대상입니다.

카드발급을 위한 고용센터의 상담 및 심사 절차는 어떻게 되나요?

실업자와 재직자 모두 온라인(HRD-Net)을 통해 카드를 발급받을 수 있으며, 장기 훈련(140시간)이상을 받고자 하는 경우에는 고용센터 상담절차(2주 소요)를 거친 후 수강이 가능합니다.

K-디지털 기초역량훈련 신청자격은 어떻게 되나요?

국민내일배움카드를 발급받은 청년, 중장년 구직자 중 최근 2년 이내에 디지털 · 신기술 분야 직업훈련을 받지 않은 사람이 대상입니다. * 「디지털 기초역량훈련과정」수강신청일 기준, 직업능력개발계좌 유효기간이 남아있는 ①만 34세 이하 청년, ②중장년 구직자 및 재직자 해당

디지털·신기술 훈련 중복수강 가능한가요?

내일배움카드로 디지털·신기술 분야 훈련을 받은 경우라도, 제한기간을 최근 2년 이내 수강한 경우로 완화하였습니다.

잔액이 초과되었는데 수강 가능한가요?

잔액을 초과하는 훈련도 1회에 한해 초과부담 없이 수강 가능합니다.

자기부담금은 환급 받을 수 있나요?

훈련과정을 수료할 경우, 결제한 자기부담금(훈련비의 10%)를 환급 받을 수 있습니다.