자주하는 질문
자주하는 질문
K-디지털 기초역량훈련은 훈련장려금을 받을 수 있나요?
K-디지털 기초역량훈련 과정 참여자의 경우, 훈련장려금이 지급되지 않습니다. 훈련장려금은 140시간 이상 훈련 과정을 수강하는 실업자, 주 15시간 미만 근로하는 피보험자/근로장려금 수급자 등에게 지급하는 것으로 K-디지털 기초역량훈련 참여자는 지급 대상에 포함되지 않습니다.
국민내일배움카드 발급 이후 소득, 매출액 등이 지원대상 기준 이상으로 증가했는지 여부 확인은 어떻게 하나요?
소득 및 매출액 확인이 필요한 사람은 대기업 근로자, 영사 자영업자, 특수형태근로종사자 등입니다. 유효기간 5년 중 2년이 지난 후 첫 훈련과정에 참여하기 위해서는 소득 및 매출액 확인을 위한 증빙자료를 HRD-Net에 제출해야 합니다.
수료 기준은 어떻게 되나요?
K-디지털 기초역량훈련 과정의 수료 기준은 진도율 80% 이상 시 수료가 가능합니다.
여러 카드로 분할 결제가 가능한가요?
현재 분할 결제 기능은 따로 제공하고 있지 않습니다. K-디지털 기초역량훈련 과정의 경우 내일배움카드로만 결제 가능합니다.
외국인도 지원할 수 있나요?
'외국인근로자 고용법'을 적용받는 외국인은 국민내일배움카드 지원 제외대상입니다.
할인 받을 수 있는 쿠폰이 있나요?
현재 K-디지털 기초역량훈련 과정에 대한 할인 쿠폰은 없습니다. 자부담금 10%만 결제하여 이용가능합니다.
중장년층 재직자인데도 지원할 수 있나요?
기존에는 청년(34세 이하)은 구직·재직 상관없이, 장년(34~54세)의 경우는 구직자만 참여할 수 있었지만 이제는 참여 대상에 대한 제한을 전격 폐지하여 국민내일배움카드 발급(가능)자라면 누구나 참여할 수 있게 바뀌었습니다.
언제 답변을 받게 되나요?
Q&A에 대한 답변은 대부분 24시간 내에 완료됩니다. 시간이 지연되는 질문의 경우 유선상으로 먼저 연락드리고 있습니다.
패키지 이용권을 구매할 수 있나요?
현재 패키지 이용권을 판매하고 있지는 않습니다.
내가 올린 요청을 수정하거나 취소할 수 있나요?
요청을 올리고 답변이 아직 남겨지지 않은 경우에는 요청을 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 요청의 수정이나 삭제는 홈페이지 로그인 후 [ 고객센터 ]-> [ Q&A ]에서 해당 질문 제목을 클릭한 후 수정 및 삭제 버튼을 통해 할 수 있습니다.
K-디지털 기초역량훈련 과정 중복 지원이 가능한가요?
연 5회, 50만원의 지원금(크레딧)내에서 자유롭게 수강이 가능합니다. 다만, 여러 개의 과정을 동시에 수강하여 이수하지 못한 경우 국민내일배움카드 사용에 불이익이 발생할 수 있으니 학습 가능 여부를 판단 후 지원해 주세요. 이미 K-디지털 기초역량훈련을 수강한 이력이 있다면, 잔여 지원금 및 지원 가능 여부를 확인해 주세요. 지원금 확인 방법 : HRD-Net 홈페이지 - [나의 정보] - [나의 카드] - [카드 사용내역] 지원금 50만 원을 모두 소진한 상태라면, K-디지털 기초역량훈련 과정 참여가 어렵습니다. 다만, 지원금을 초과하더라도 1회에 한해서는 초과부담 없이 수강이 가능합니다.
K-디지털 기초역량훈련 선발 기준은 어떻게 되나요?
국민내일배움카드를 소지하고 있거나 발급 대상자라면 누구나 참여하실 수 있습니다. 다만 수강 정원이 초과하여 조기 마감된 경우 참여가 어려울 수 있습니다.
강의를 재생하고 있는데 중복로그인 되었다고 나오는데 어떻게 해야 하나요?
먼저 다른 기기에서 동시접속된 것인지 확인 부탁드립니다. 동시접속이 아님에도 중복로그인(또는 이중으로 로그인)은 로그인이 정상적으로 되어있는 상태에서 네트워크 불안정으로 인해 네트워크가 일시적으로 끊겼다가 다시 연결되는 도중에 이중으로 인식되는 경우 발생합니다. 특히 도서관이나 카페처럼 공용와이파이로 사용하시는 경우 많이 발생되는데, 공유기 재부팅 후 재로그인 부탁드립니다.
중도하차를 하는 경우는 수강료를 지불해야 하나요?
지원금 반환이나 위약금이 발생하지 않습니다. 훈련 참여 중 개인적인 사유 혹은 취업으로 인해 중도하차를 하는 경우, 국비지원에 대한 위약금은 발생하지 않습니다. 다만 이후 다른 K-디지털 트레이닝 과정에 참여가 제한되거나, 국민내일배움카드 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
익스플로러 브라우저에서 오류가 발생하였는데 어떻게 해야 하나요?
마이크로소프트 인터넷 익스플로러(Microsoft internet Explorer) 지원종료 발표 후 2021.06.01 이후 인터넷 익스플로러 업데이트가 종료되었습니다. 익스플로러로 수강 시 오류가 지속적으로 발생하기 때문에 크롬이나 마이크로소프트 엣지, 네이버 웨일 브라우저 등으로 접속하여 수강하시길 바랍니다.
회원가입이 꼭 필요한가요?
과정의 개인별 학습진도 관리, 수료증 발급 등을 위해 회원가입이 필요합니다.
회원가입은 무료입니까?
회원가입은 무료로 진행되고 있습니다.
시험 응시 시간은 얼마나 되나요?
평가는 1시간 동안 응시가 가능합니다.
'세션이 종료되었습니다. 로그인 후 이용하세요.'라는 에러 메시지가 나오는데 어떻게 해야 하나요?
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팝업창이 뜨지 않는데 어떻게 해야 하나요?
웹브라우져에 팝업차단이 설정되어 있는 경우, 팝업창이 뜨지 않습니다. 이 경우에는 사이트에 대한 팝업을 “허용”으로 설정해서 다시 실행해 주세요.